bet365下载 Connect, Une nouvelle offre de Service Digitale
bet365下载 a développé bet365下载 Connect, une plateforme de services en ligne dédiée aux clients de bet365下载.
bet365下载 Connect, c’est une portail unique donnant accès à une multitude d’informations sur les équipements bet365下载 installés à travers le monde. Le client dispose d’accès multiples et peut ainsi bénéficier de l’expertise de bet365下载 au quotidien via :
- Un accès 24/7 sécurisé, intuitif et nomade, à sa documentation technique,
- Un support technique privilégié gr?ce à un système de tickets transmettant automatiquement la demande au bon interlocuteur,
- L’ensemble des réponses apportées à des problèmes antérieurs qui restent accessibles pour permettre une résolution immédiate et sans assistance,
- Un catalogue de pièces détachées interactif et personnalisé sur les nouveaux équipements, permettant une identification plus facile des composants gr?ce à des vues éclatées,
- Un suivi hebdomadaire des commandes de pièces de rechange en cours.
bet365下载 Connect est actuellement en cours de développement auprès de 4 clients pilotes.
Une fois la plateforme complètement opérationnelle, à l’issue de cette phase pilote, bet365下载 Connect sera proposé progressivement aux clients de bet365下载. Un accès sera également donné automatiquement avec tout nouvel équipement, le client ayant alors la possibilité de disposer, en plus des fonctions de base offertes par l’outil, de la documentation interactive concernant son projet, celle-ci étant con?ue dès le départ pour être compatible avec bet365下载 Connect. Et enfin à terme, bet365下载 Connect permettra également de fournir un accès aux technologies intelligentes embarquées sur les équipements bet365下载 : SmartCrane et SmartGTC.
bet365下载 Connect a pour ambition d’assister les techniciens de maintenance au quotidien, en leur permettant de sécuriser et d’anticiper les 补肠迟颈惫颈迟é蝉 de maintenance, afin de réduire les temps d’arrêt et les co?ts d’exploitation tout en améliorant la sécurité au quotidien.